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農(nóng)家樂的服務(wù)怎樣才算成功？怎樣才能讓客戶滿意？
來源：jxcrxl.com 發(fā)布時(shí)間：2021年06月10日
七星臺(tái)農(nóng)家樂的服務(wù)做到什么樣子才算成功，比如：一個(gè)游客來店鋪花錢消費(fèi)，后讓他心甘情愿的掏錢，然后還覺的不好意思，然后回家?guī)湍憬榻B同事朋友來旅游的時(shí)候還去你家。這時(shí)候你的用戶體驗(yàn)就可以算成功了。具體如何做呢？
舉簡(jiǎn)單的幾個(gè)例子；比如游客過生日啦，你可以來一碗長壽面，帶倆雞蛋。送上一段祝福的話語?；蛘呤窍掠炅税炎约杭业挠陚憬杞o人家。游客感冒生病了，拿點(diǎn)自己常備的家庭用藥?；蛘甙延慰推噿佸^了，主動(dòng)幫助聯(lián)系當(dāng)?shù)厝藚f(xié)助維修，盡管維修是付費(fèi)的，但是游客會(huì)感覺到在一個(gè)陌生的地方，能有一個(gè)人，像朋友一樣幫助他，照顧他，心里總會(huì)覺的多少的虧欠和感激。這就是用戶體驗(yàn)，但在這時(shí)候有人會(huì)懷疑，我付出那么多干什么，做好自己的餐飲，住宿就好了。
注：如果你有這個(gè)念頭，我還是勸你別經(jīng)商了，商業(yè)是很殘酷的。你不做別人就主動(dòng)去做。游客只會(huì)選擇哪個(gè)能夠?yàn)樗冻龈嗟娜?，消費(fèi)者需要有一個(gè)選擇你的理由。
很多游客去一個(gè)陌生的地方一定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上查詢相關(guān)的旅游景區(qū)情況、旅游線路、景點(diǎn)門票、住宿餐飲、如果在查詢的時(shí)候，你的廣告映入他的眼簾。他正好也需要住宿，那你被選中的機(jī)會(huì)就會(huì)變大，進(jìn)而打電話加微信咨詢。
優(yōu)越的地理位置
開辦農(nóng)家樂的地點(diǎn)并不是隨隨便便的，想要農(nóng)家樂的生意紅火興旺，在選址上有很大的學(xué)問，比較理想的農(nóng)家樂開設(shè)地點(diǎn)如：景區(qū)門口、停車場(chǎng)門口、村口、公路邊是，這樣的農(nóng)家樂是非常符合游人口味的；另外，農(nóng)家樂應(yīng)該風(fēng)景怡人，靠山靠水、有大樹、有前坪，有特色民居好。
特色的農(nóng)家美食
人們之所以喜歡農(nóng)家樂，很重要的一點(diǎn)是喜歡農(nóng)家樂的美食。因此，一定要保證飯菜干凈安全，好要配備食品安全管理員。如果可以，食物方面好找一個(gè)信得過的后勤把關(guān)，而且一定要找一個(gè)“手大”的廚師來烹飪，抓住游客的胃。
良好的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度不夠好是許多農(nóng)家樂經(jīng)營不善的原因。一個(gè)熱情好客的農(nóng)家樂主人和禮貌大方的服務(wù)人員會(huì)讓客人感到賓至如歸，來到這里就像回到了家一樣，怎么可能不再來呢？還有一些小細(xì)節(jié)需要我們注意，比如：上菜時(shí)要報(bào)出菜名；熱情回答當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和景點(diǎn)，這件事好是先學(xué)習(xí)培訓(xùn)下；著農(nóng)家特色服裝；使用普通話，至少幾句簡(jiǎn)單的接待用語；前臺(tái)服務(wù)人員不要明顯的生理缺陷等等。
